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財務流程再造的5大原則——專業咨詢顧問談企業管理

發布日期:2018-08-24 來源:伍略咨詢公司

1 從戰略高度來理解和實施財務流程再造

業務流程再造是一項戰略性的進行企業重構的系統工程。這是因為,實施財務流程再造的根本動力和出發點就是企業長期可持續發展的戰略需要。達文·波特曾指出:流程必須在企業戰略范圍之內,以未來的理想模式為指導。只有一個明確的戰略才能夠為流程再造提供實現它的動機,否則,(企業組織)是不可能在沒有明確方向的情況下完成徹底改變的。’’縱觀財務流程再造的歷史,許多企業實施并不理想,其主要原因就在于將本來屬于戰略層次的財務流程再造當做一種管理技術加以戰術運用"。在這種錯誤做法罩,財務流程再造與公司戰略割裂開來,被認為是企業眾多管理技術改進努力中的一個細小分支,結果導致再造成了一系列方案群中一座孤零零的小島,被淹沒在管理技術的汪洋大海中,從而使寄希望于業務流程再造產生巨大績效改進的可能性變得微乎其微。這就要求企業要從戰略高度來理解和實施財務流程再造過程,并把它當作企業的重要事務,充分認識它在企業財務績效改進中的重要地位,創造環境為其服務。

2 以財務整體最優為導向

財務業務流程再造不是對原有流程的修補,不是追求單個環節或作業的優化,而是強調財務整體的最優。因此,財務流程再造必須打破部門之間職能分割的局面,建立一個以財務整體最優為核心的面向流程的管理模式。在財務流程再造過程中,應當從全局出發,甄別財務本身流程的增值與非增值作業,對于非增值性的流程應該進行剔除、簡化或合并,對于增值性流程應當進行重新組合,以優化企業的整體財務流程,提高財務的運營效率。

3 以資金運動軌跡為主線進行財務流程再造

廣義的財務流程包括了所有涉及資金運動的業務流程。資金是企業賴以生存的血液,資金只有在運動中才能實現增值。資金的運動經歷資金的籌集、資金的運用以及資金的分配等流程,它們相互銜接,構成了資金運動的整體。過去,這些流程被各個部門分割,缺乏部門之間的協調,造成了資金使用的低效率。在財務流程再造中,應當以資金運動為主線,打破部門分割的局面,建立一套資金流動順暢的財務流程,提高資會的使用效率。并且,財務流程再造應該與完善內部控制機制相結合,認真分析資金運動過程中的各個業務流程,發現其中所存在的缺陷,并對其進行改造,以確保資金運動的安全性。

4 以流程為中心進行財務流程再造

傳統的勞動分工理論按照管理職能將企業管理人為的劃分為一個個職能部門,這些職能部門按照級別高低組成塔式的結構,即所謂的層級制管理。這種管理體制對原本是一個整體的業務流程進行人為的、強制的分割,在企業發展到一定規模后,其弊端就逐漸顯露出來:各部門以自我為中心而忽略企業的整體利益、部門分割致使部門間橫向溝通困難、信息交流受阻。財務流程再造要還財務流程整體化的本來面目,企業管理以流程為中心,使企業的管理模式從塔式向扁平化方向發展。再造后的企業盡管還保留一些職能部門,但是,企業管理的中心已經由職能部門變為業務流程。

5 財務流程再造應以人為本

人是生產力中的能動要素,也是生產力中最活躍的要素,人在價值創造和價值轉移中起著決定性的作用。在舊的制模式下,員工被局限在某個部門的職能范圍內,這種體制實際上不鼓勵創新,冒險和革新在組織旱不受歡迎,極大的限制了個人的能動性和創造性。在財務流程再造過程中,應該努力打破部門之間的分割,加強部門之間的聯系,使每個流程在業務處理的過程中最大限度的發揮個人的工作潛能和責任心,流程與流程之間則強調相互之間的合作精神。現代社會是一個知識經濟的社會,在這樣的一個社會中,個人的成功取決于個人所處的環境和此環境中人們之間的相互關系。這種管理理念要求企業建立以人為主體的流程化組織,充分發揮每個人的主觀能動性。