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為何要加速快消品行業品牌建設?

發布日期:2018-08-24 來源:

 

中國的消費者在經歷了商品匾乏的時期之后,對物質生活的要求有了較大提高,但在改革開發初期,人們的目光更多的是盯在家里的大件商品上,諸如:冰箱、彩電、洗衣機等耐用消費品,這促使了耐用消費品企業對品牌建設入手較早。但隨著生活水平的不斷提高,對于那些曾經被認為是簡單的日常生活消耗品的快速消費品,消費者有了越來越高的期望和要求。隨著商品不斷豐富,人們卻越來越難以判斷到底那些商品真正的能滿足自己的需求,這是由一些原因造成的:

首先,同類商品太多,促銷活動多樣,消費者難以決定到底哪種是最好的,那個牌子最適合,比如買洗發水,如此多的品牌,國外的、國內的,都去屑止癢,都柔順發質,有飄柔、力士、雨潔、蒂花之秀,看著、聽著都不錯,周圍人所用的品牌也各不相同,褒貶不一。并且,銷售員向你拋出各種促銷活動誘惑你,打折的、贈禮品的、免費使用的,總之,會讓你越來越猶豫,徘徊,不能決定。其次,廣告太多,難辨真假。每天,電視、報紙、電臺等各種媒體鋪天蓋地的廣告。注意觀察,快速消費品的廣告占據多數,各自將產品說得天花亂墜,可過一段時間,有的廣告商品就會銷聲匿跡,有的商品就會被曝光其質量有問題,因此,面對如此多的廣告,往往無所適從。

由于這些原因,人們的消費觀念逐步發生了變化。一方面,對于快速消費品由開始的只注重價格開始向品質轉化。消費者越來越清楚,不光是冰箱、彩電需要高品質,使用壽命長,從而節省開支,快速消費品同樣需要高品質,因為快速消費品都是同每天的生活息息相關的商品,吃的、喝的、用的,每個人都希望這些東西擁有良好的品質,吃著放心,用著舒心。因此,人們在購買快速消費品時對品牌的需求空前高漲,因為品牌,特別是那些擁有十年、幾十年到上百年歷史的品牌,它們本身就代表著高品質,是經過多少年使用檢驗的,只要購買這些牌子,不用擔心質量,可以放心使用。因此,消費者在購買時,可以迅速做出決定,而不會再猶豫徘徊。另一方面,品牌在保證高品質的同時,還滿足了消費者一些其它需求,那就是心理需求的滿足。現代人在購買商品時,除了滿足商品本身的用途外,還會有很多其他的期望值在里面,吃的東西,除了好吃,還要益于健康;穿的衣服,除了好看,還要體現身份。同樣是西裝,普通的和皮爾.卡丹價格相差十倍,為什么還有很多人去買皮爾·卡丹,因為它代表了高檔次、高品味,穿者可以增強自信,傳遞身份,增大心理滿足度;宴請客人,需要喝酒,五元一瓶的二鍋頭和五百元一瓶的五糧液都能達到麻醉神經,云里霧里的感覺,并且從生產成本上二者相差不足十倍,但售價上卻相差百倍,原因就是品牌不同,五糧液能體現宴請者的慷慨大方,也體現出被宴請者的重要性。通過品牌,消費者的心理需求被滿足了,自然對品牌的需求就越來越強烈。

在快速消費品市場,一旦確立了品牌,它的巨大威力就會逐步發揮出來。生活節奏加快,人們去商場、超市,貨架上商品再琳瑯滿目,消費者大多時只會在最短的時間挑選出自己相信的品牌。而且,品牌在被消費者使用后所形成的忠誠度,會使產品在競爭中獲得絕對優勢。例如,你去酒店吃飯,想喝啤酒,服務員會拿出酒水單給你,上面羅列著數種啤酒,有燕京、青島、雪花及國外的百威、喜力等,大部分經常飲酒者會直接指向自己喜愛并經常喝的牌子,這就是某品牌贏得了消費者的點擊率,依靠什么才能贏得消費者點擊率,那就是品牌忠誠度。

在國外的一些企業,如可口可樂、寶潔日化、百威啤酒等,它們己經將品牌發展策略納入到企業的整體發展策略之中,并且逐步占據了最重要的位置,在可口可樂,品牌管理部門在人數上已成為僅次于銷售部的第二大部門。品牌部門人員通過大量的調研,分析消費者的心理,從而不斷地在品牌中添加新的元素,迎合消費者的心理需求,最終目的是鞏固消費者對品牌的忠誠度。

因此,在中國的快速消費品企業,必須能清楚的認識到市場的發展趨勢未來市場是品牌的市場。沒有品牌就沒有忠實的消費者,沒有品牌就沒有長久的發展動力。那些不重視品牌,習慣于低價和花哨促銷的廠家,必將利潤越來越低,銷售舉步維艱,而那些不斷建設、完善品牌的廠家,能夠牢牢的抓住市場,抓住消費者,為企業長青打下堅實基礎。