1 加強研發(fā)，注重創(chuàng)新，提升品質(zhì)

化妝品產(chǎn)業(yè)處于生命周期的成長階段，此階段的產(chǎn)品功能和質(zhì)量都在不斷提高，各種設(shè)計也都在趨于標(biāo)準化，這樣就使得化妝品市場上的新產(chǎn)品層出不窮。要獲得忠實的顧客，產(chǎn)品必須能為顧客創(chuàng)造價值，而消費者價值又是企業(yè)競爭力的體現(xiàn)之一。我國一些本土化妝品企業(yè)缺乏動態(tài)進取的意識，對市場上消費熱點的變化缺乏敏感，而化妝品行業(yè)又是一個極需市場敏感性的行業(yè)。產(chǎn)品功能、形態(tài)、甚至包裝材料、使用方式都必須適應(yīng)瞬息萬變的市場。在這個行業(yè)中，擁有任何曾經(jīng)成功的技術(shù)、配方都不能保證一勞永逸，不斷創(chuàng)新就成為每個企業(yè)生存發(fā)展的必然選擇。通過產(chǎn)品創(chuàng)新，可以滿足消費者個性需求；還可以應(yīng)對競爭，狙擊潛在進入者，維護與提升產(chǎn)品總體競爭力及品牌地位；同時活化品牌，延長和拓展產(chǎn)品的生存范疇。

2 以目標(biāo)客戶為導(dǎo)向，把握消費趨勢

作為化妝品生產(chǎn)企業(yè)，應(yīng)該對各個地方不同層次消費者的需求及需求的變化有敏銳的洞察力，并始終站在消費者需求的角度研發(fā)產(chǎn)品。企業(yè)必須真正了解自己的目標(biāo)顧客，對她們的價值取向、消費習(xí)慣、心理需求等要素了如指掌。歐萊雅就曾立項研究了四川女性皮膚與哈爾濱女性的皮膚是否不同；通過研究還發(fā)現(xiàn)，我國女性油性皮膚的比例比其他地區(qū)的人略高一些，而且我國女性對彩妝大色彩下面的小色調(diào)的追求也不一樣。于是，歐萊雅根據(jù)這些研究結(jié)果對投放我國的產(chǎn)品配方進行了調(diào)整，迅速占領(lǐng)了市場。

3 集中有限資源于優(yōu)勢項目，規(guī)避弱勢

我國化妝品市場目前處于一個完全競爭的成長階段，要從眾多企業(yè)中脫穎而出，就應(yīng)集中有限資源于優(yōu)勢項目。邁克爾·波特歸納出三種最基本的競爭手段——成本領(lǐng)先、目標(biāo)集聚、標(biāo)新立異。目標(biāo)集聚策略，即“有限資源于優(yōu)勢項目”是任何企業(yè)任何時候都可以采用的一項行之有效的策略，尤其對中小型企業(yè)而言，更具有現(xiàn)實意義。對化妝品企業(yè)而言，除了創(chuàng)新本身要有市場基礎(chǔ)外，主要是一個實力的要求，即企業(yè)要有足夠的資源去推廣這種創(chuàng)新，引導(dǎo)消費者去消費這種創(chuàng)新。如果本土中小化妝品企業(yè)不考慮自身條件的限制，進行盲目的投資，和實力強大的跨國公司正面競爭，很容易顧此失彼，每個領(lǐng)域都不具有優(yōu)勢，自然容易失敗。中小型企業(yè)不妨把有限的資源集中在自己最具優(yōu)勢的項目上，逐步地鞏固企業(yè)的市場地位，積累更多的資源為進一步發(fā)展奠定基礎(chǔ)。國內(nèi)企業(yè)可利用國內(nèi)低廉的人力資源成本來開拓農(nóng)村市場，贏得屬于自己的一片天地。對于那些新興市場，國內(nèi)企業(yè)與跨國公司的差距要比對傳統(tǒng)市場的差距小得多。還可以占領(lǐng)男性化妝品市場。隨著社會的發(fā)展人們的各種交流越來越多，男士們對自身及他人形象的關(guān)注程度越來越高。由于性別的差異，皮膚性質(zhì)的不同，社會觀念及審美觀不同，決定了男性化妝品應(yīng)當(dāng)與女性化妝品在功能、包裝宣傳推廣上都應(yīng)該有所差異。

4 運用多品牌戰(zhàn)略，獲得競爭優(yōu)勢

品牌戰(zhàn)略已成為企業(yè)的重要戰(zhàn)略之一。品牌不僅僅是企業(yè)的無形資產(chǎn)，而且是企業(yè)的一種競爭力，甚至是核心競爭力。現(xiàn)在有越來越多的企業(yè)應(yīng)用多品牌戰(zhàn)略，并獲得了巨大成功。目前，具有一定發(fā)展規(guī)模的我國化妝品企業(yè)完全可以根據(jù)自身需要來選擇多品牌戰(zhàn)略，達到規(guī)避風(fēng)險，獲得與國外跨國企業(yè)相抗衡的競爭力。在這一方面，法國的歐萊雅和美國的寶潔就是典型的代表。歐萊雅集團是一個擁有眾多知名品牌的化妝品企業(yè)。其高端品牌蘭蔻只出現(xiàn)在一級城市的高檔百貨公司，并只把時尚刊物作為宣傳媒介。而露華濃和美寶蓮不僅出現(xiàn)在城市的大型商場，還走入了大型超市，以大眾消費品的形象出現(xiàn)。美寶蓮的宣傳除了時尚雜志，還采用了電視廣告，適合它中檔化妝品的定位。而寶潔公司則實行以功能為區(qū)分的多品牌戰(zhàn)略。以洗發(fā)水為例，海飛絲的功能明確定位為去屑，飄柔的功能是使頭發(fā)更柔順，潘婷的功能是修護、改善發(fā)質(zhì)，沙宣突出水滋潤的作用，伊卡璐則重點解決染發(fā)的問題。各個品牌之間明確以功能區(qū)分，細分市場不重疊，既能夠擴大市場的覆蓋面、建立品牌競爭優(yōu)勢，又能有效阻止競爭對手的進入和擴張。不同品牌有不同市場定位，采用不同的定價和促銷方式，成功的品牌戰(zhàn)略是歐萊雅和寶潔取得成功的關(guān)鍵因素之一。