快消品行業應收賬款居高不下，壞賬損失嚴重，蘊涵著大量的經營風險。因此，對企業應收賬款必須加強管理，采取有力的措施進行控制。筆者認為可以從以下方面著手：

1 建立專門的信用管理部門并完善信用管理部門職能

我國對應收賬款重視程度不足，因此沒有專門的信用管理部門對其進行管理，部分企業是財務部門進行監督管理。國外在應收賬款管理方面比國內成熟，大部分企業都有獨立的信用管理部門，部門的負責人往往由分管財務的副總兼任，因此企業中不存在應收賬款管理的空白區域。應收賬款的管理直接影響著企業的現金流、盈利能力，是鞏固企業競爭力的重要一環。鑒于銷售部、財務部職責劃分不清，部門目標互相沖突，企業內部組織中應當設置專門的、獨立的信用管理部門來管理客戶信用情況及信用政策的制定。

2 對應收賬款實行全程、實時監控

我國快消品行業對應收賬款管理不足，因此建立一個專門的信用管理機構是必須的，另外我們還要對應收賬款實行全程、實時監控，加強管理。首先，企業要評估客戶的信用狀況。俗話說‘知己知彼，百戰小殆’。掌握了客戶的基本信息，對客戶有一個客觀、準確的了解，小但能促使交易的完成，對后期應收賬款的質量也有保證。長期來看，也會大大降低交易的成本。其次，對客戶有大致的了解之后，對小同客戶應采取小同的信用政策。信用管理部門建立信用管理系統之后把數據傳遞給財務部門，財務部門通過自己的專業知識分析應收賬款的回收質量，并根據小同客戶的狀況對其信用程度做出調整，史新信用條件和信用政策。最后，應區分可能收回的應收賬款和可能的壞賬，對小同客戶存在的小同情況實行小同的收賬程序和方法。信用管理部門對企業的每一筆應收賬款都要實時檢查賬齡、信用期限、客戶的信用額度等，通過對應收賬款的跟蹤管理服務，確定收賬程序和收賬方法，能有效的促進客戶還款，大大減少壞賬損失率。三方而應持續小斷同時進行，從而做到對企業應收賬款實行全程、實時監控。

3 企業應當重視成本收益分析

    在市場競爭條件卜，應收賬款產生的原因有兩個一是擴大銷售，_是減少存貨。應收賬款的存在給企業帶來銷售增長的同時也帶來了壞賬損失的可能，從而造成企業經營風險。企業是一個逐利性的組織，因此做出的決策是否能夠盈利至關重要，是否對客戶實行賒銷則取決于賒銷帶來的收益是否大于其帶來的成本。因此只有對應收賬款進行成本收益分析，我們才能做出正確的經營決策，也才能確定對客戶采取何種信用條件和信用期限。當實行賒銷政策所增加的總收益大于所增加的成本費用時，企業應該給予客戶相應的賒銷信用政策，相反則盡量減少應收賬款，從而控制應收賬款給企業正常經營帶來的風險。

4 建立健全應收賬款風險管理系統

    應收賬款拖欠愈久，壞賬的可能性愈大，而一些企業為了平滑利潤，小計提或少計提壞賬準備，存有大量掛賬，給企業本身帶來了較大的經營風險。建立應收賬款風險管理系統可以幫助企業解決應收賬款產生的壞賬風險，因為建立應收賬款風險管理系統不僅有規范的制度可以遵循和參考，還大大提升了處理應收賬款的效率，從而方便了企業的應收賬款管理。建立應收賬款風險管理系統首先需要區分應收賬款收回的質量，然后制定出處于不同風險狀況的收賬程序和方法。其次，企業應詳細分析每一筆應收賬款存在的情形，對收賬程序和方法要規范化、系統化，給以后的應收賬款提供標準參考。最后，要建立健全內部審計和監督控制制度，防止內外部人員出現勾兌的情形等問題。