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伍略觀點 Vadding View

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論現代企業崗位評價的發展趨勢

發布日期:2018-08-24 來源:

 

隨著科學技術的發展,特別是近十年,社會發展日新月異,組織結構發生了變化,人們的知識結構、技術技能都隨之發生了變化,相應地各崗位的工作職責、工作內容與以往更是大相徑庭。但是在現階段,與人力資源管理其他內容相比,國內外對崗位評價的研究,不論是理論基礎,還是實踐研究,都比較少。綜合目前的情況研究狀況,筆者認為,對崗位評價的發展趨勢主要具體表現以下3個方面:

1 要素抽象化

由于技術的發展,工人、技術人員、管理人員越來越多的使用先進的技術和方法。之前的崗位評價方法尤其是定量的方法,通常只適用于工廠中計時制工人,選擇的要素如體力強度、工作環境都能被相當具體地評價。但是,隨著經濟的發展、技術的進步,崗位的職責和內容都發生了巨大的變化,有些崗位的工作不再能進行嚴格、定量地描述,如管理類崗位、技術類崗位。這些崗位要求發揮人的主觀能動性,因而對這些崗位進行評價時,必須使用相當抽象的要素,如復雜程度、自主性、創造性等等,而不能再使用崗位評價發明之初的那些要素,否則將無法客觀、正確地對崗位進行評價。

2 評價準確性

崗位評價作為一種有用的管理工具和人力資源政策的基礎,是用來在組織內部建立公正的崗位結構的方法。同時,更多的企業正利用崗位評價的結果以建立企業內部的較公平的工資結構,因此,崗位評價對準確性的要求越來越高。崗位評價的準確性體現在三個方面:要素的準確性、評價過程的準確性以及結果處理的準確性。要素的準確性指崗位評價選擇的要素要能準確地用于對崗位進行評價。隨著現代技術的進步和工業社會的發展,各種崗位職責和崗位要求都有了很大程度的改變,因此,選擇的評價要素應隨之而變,并力求準確,使之能真正對變化了的崗位進行評價。如原有的體力要素就不能作為評價非體力勞動崗位的主要要素,而應根據崗位的特點,使用相關能反映崗位技能、技巧的要素。一個顯著的例子是海氏工作評價系統。在該系統中使用了人際技巧、管理訣竅、行動的自由度、難度等等這樣的評價子因素。評價過程的準確性指通過簡化等級來使評價人員的工作更容易些,減少評價過程中出錯的可能性。結果處理的準確性主要指運用科學的計算方法,對評價結果進行處理,借助計算機等工具使評價結果所形成的崗位結構與理想的崗位結構最大相關,避免人工的運算造成計算過程中出現的差錯。

3 接受性加強

企業發展講究以人為本,人力資源是第一要素。企業的發展要靠員工來完成,企業管理目的之一就是要充分調動員工的積極性,充分體現人性化,因此,這要求崗位評價更易于被員工所接受。崗位評價的結果應盡可能地反映包括企業高層、管理人員、技術人員以及普通員工在內的所有人員的共同意見。同時,只有崗位評價結果所涉及到的所有的人員都能認可崗位評價的結果,這個結果才一是有效的。有一種趨勢是讓盡可能多的人員參與到崗位評價中來,甚至參與崗位評價的全部步驟中來,從方案的制訂到操作過程,以及最后的結果處理。這也是企業的人性化管理的具體體現。