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發布日期:2018-08-24 來源:
最近,筆者經歷了兩個企業選擇管理咨詢顧問公司的過程,一家公司以流標結算首次“管理咨詢項目招標活動”,另外一家企業在項目確定之選擇中途被企業一把手叫停;真是浪費這兩個企業和管理咨詢顧問的寶貴時間!
第一家管理咨詢項目流標的企業,被流標原因是:沒有按照咨詢行業潛規則辦事!其中招標企業要求:所有應標管理咨詢公司繳納投標保證金5萬元、中標后10日內繳納占合同金額10%的履約保證金、收款支付比較為10%。這樣的招標要求對工程項目非常規范,但對知識性高密集的管理咨詢項目來講,就基本不被咨詢顧問所接受,所以該項目因為沒有管理咨詢公司應標而被流標。
第二家被叫停管理咨詢項目的企業,被一把手叫停的原因:希望管理咨詢的企業管理者不是一把手、甚至高層,這樣的項目從開始就是一個發育不良的嬰兒!該企業的一名中層干部,人比較年輕、有干勁、也是老板非常喜歡并重點培養的未來高管,其希望通過引入管理咨詢顧問來規范公司相應的管理活動,故其約見了多家知名管理顧問公司,在通過其初步介紹企業問題后要求咨詢顧問公司提供“項目建議書”;結果在咨詢顧問要求約見老板時,老板方才知道有此項目在計劃中,并以該項目不是年度之重點規劃范疇為理由被叫停。
基于以上這類問題,伍略咨詢顧問給予希望邀請管理咨詢顧問公司參與企業管理活動的企業如下建議,即管理咨詢服務開展之前,一般要經歷以下流程:
第一步是項目接洽。管理咨詢公司通過電郵、電話、現場交流等方式獲得企業的信息反饋,向企業項目負責人了解該項目有關的基本信息。
第二步是現場訪談或調研。為是“項目建議書”更加具有針對性,管理咨詢公司將安排專業咨詢顧問與公司高管溝通、了解企業啟動該管理咨詢項目之核心目的。必要時,將組織管理咨詢顧問對企業實施首次調研。
第三步是撰寫項目建議書。管理咨詢公司在與企業高管溝通、或實施了企業現場初步調研后,將根據其管理理論框架、企業現實問題等等,建立有針對性的“XX項目建議書”;即所謂的方案。
第四步是項目建議書講解。為了企業與該項目有關的人士均了解咨詢顧問對該項目的理解、管理方案的針對性和可操作性,企業項目負責人應組織企業相關人員聽取管理咨詢顧問介紹其撰寫的“項目建議書”;這有利于企業選擇到最合適自己的管理咨詢公司。
第五步是意向咨詢顧問公司項目效果調查。企業通過“項目建議書”講解已經基本可確定可滿足企業項目要求的管理咨詢公司3-5家,將對他們咨詢過的企業實施咨詢項目調查,這樣將進一步確定這些管理咨詢公司的管理咨詢服務價值。
第六步是商務談判。企業通過“項目建議書”講解和意向咨詢公司項目效果調查后,可確定出咨詢公司2家,將對他們實施商務談判,以確定最后的服務方式、團隊、價格、付款方式等。
第七步是簽訂項目咨詢合同。企業在經過以上4-6步的選擇和判定后,最后可確定一家性價比最高的管理咨詢公司簽訂項目咨詢合同。