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發布日期:1905-06-22 來源:
地方稅務分局為何需要績效管理——重慶管理咨詢公司觀點
稅務分局的整體目標被分解到了分局內各個部門的目標以及各個職位上的每個員工的目標,員工個人目標的達成構成了部門目標的達成;稅務分局的整體績效是由各個部門的績效來支持的,也就是由每個員工的績效來支持的。
既然這樣,那么稅務分局就不可避免地關心以下這些問題:
1 稅務分局需要將其組織目標有效地分解給各個部門和所有員工,并使各個部門和員工都積極向著共同的組織目標努力。
2 稅務分局需要監控目標達成過程中各個環節上的工作情況,了解各個環節上的工作產出,及時發現阻礙目標有效達成的問題并予以解決。
3 稅務分局需要得到最有效的人力資源,以便高效率地完成目標。一方面,通過人員的調配,使人員充分發揮作用;另一方面,加強對現有人員的培訓和發展,增強稅務分局的整體實力與發展能力。
績效管理恰恰是解決上述這些問題的有效途徑。通過績效目標的設定與績效計劃的過程,稅務分局目標被分解到各個部門和員工;通過對部門和員工的績效目標的監控過程以及對績效結果的評估,稅務分局可以有效地了解到目標的達成情況,可以發現阻礙目標達成的原因;績效評估的結果可以為人員的調配和人員的培訓與發展提供有效信息。因此,績效管理是稅務分局必不可少的一項活動。