觀點(diǎn)&趨勢(shì)
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伍略觀點(diǎn) Vadding View
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發(fā)布日期:2018-09-18 來(lái)源:伍略咨詢公司
中國(guó)民營(yíng)企業(yè)日益面臨來(lái)自全方位的挑戰(zhàn),急需改變管理理念,建立高效團(tuán)隊(duì)。5S作為一種經(jīng)過(guò)企業(yè)實(shí)踐和論證的工具,能夠?yàn)槊衿笞叱隼Ь车於ɑA(chǔ)。因此,對(duì)5S理論的深入研究和企業(yè)實(shí)踐的探討,便顯得尤為重要。
中國(guó)改革開(kāi)放總設(shè)計(jì)師鄧小平高瞻遠(yuǎn)矚地認(rèn)識(shí)到,中國(guó)的發(fā)展不能照搬他國(guó)的經(jīng)驗(yàn)。因?yàn)閲?guó)情不一樣,底子不一樣,環(huán)境也不一樣,所以偉人提出要建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義。我們民營(yíng)企業(yè)也是一樣,需要結(jié)合自身特點(diǎn),對(duì)知識(shí)理論加以吸收消化形成對(duì)自身發(fā)展有益的體系。有些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)參加了5S的學(xué)習(xí),回到單位迫不及待地推廣實(shí)施,其實(shí)這種做法并不利于5S工作的長(zhǎng)期開(kāi)展,實(shí)不可取。正確的做法有如下幾個(gè)關(guān)鍵:
1、開(kāi)展5S有“自上而下”特殊性
民企的一把手往往是企業(yè)的創(chuàng)建者、奠基人,他們手握資源,決定了企業(yè)的未來(lái)發(fā)展方向。所以他們的想法轉(zhuǎn)變程度直接決定了5S能否生根發(fā)芽。我們做個(gè)設(shè)想,如果一把手沒(méi)有認(rèn)識(shí)到5S的重要性,還會(huì)愿意投入資源,容忍因?yàn)?S帶來(lái)的企業(yè)變革嗎?那么,作為推廣者,直接面臨的就是支持不夠,資源不足。因此,說(shuō)服一把手,闡明利弊是工作開(kāi)展前的重心所在。
2、有計(jì)劃地開(kāi)展5S
孫子兵法云:“謀定而后動(dòng),知止而有得”。可見(jiàn),謀劃,特別是根據(jù)時(shí)勢(shì)編制一項(xiàng)合理的可執(zhí)行的計(jì)劃,對(duì)于成功實(shí)施5S至關(guān)重要。項(xiàng)目計(jì)劃需要澄清的問(wèn)題包括:項(xiàng)目目標(biāo)是什么、需要做什么、由誰(shuí)做、什么時(shí)候做、怎么做、需要什么資源、費(fèi)用多少等等;而調(diào)整則是對(duì)生成的初步計(jì)劃,比照項(xiàng)目干系人的要求和項(xiàng)目本身的情況不斷完善,從而使最終生成的項(xiàng)目計(jì)劃在進(jìn)度上、成本上、質(zhì)量上合理可行的過(guò)程。
3、堅(jiān)持開(kāi)展不懼反復(fù)
我們知道,世事萬(wàn)物的發(fā)展不是一帆風(fēng)順的,這其中伴隨著大量的曲折與反彈。新生事物,尤其像5S這樣的系統(tǒng)工程更是易于起伏。推廣者需要有愚公移山的精神,憑借堅(jiān)韌的斗志和不懈的追求實(shí)現(xiàn)最終的目標(biāo)。除了精神上的執(zhí)著,5S本身也提供了非常好的工具和理念:標(biāo)準(zhǔn)化。通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)現(xiàn)錨定,將改善相應(yīng)的措施以文檔化、文件化形式固化,實(shí)現(xiàn)有據(jù)可查,有據(jù)可依。并配上定期的回顧,確保不斷取得進(jìn)步。
俗話說(shuō),借鑒別人的經(jīng)驗(yàn),可以少走彎路。有一些企業(yè)走在了5S推廣的前列,他們的教訓(xùn)值得后來(lái)者學(xué)習(xí)。下面舉例的是K公司,公司是某機(jī)械制造企業(yè)的供應(yīng)商,開(kāi)展5S有一年多時(shí)間,其間有兩件事十分值得我們研究。
第一件事與K公司高層決策有關(guān),即5S實(shí)施對(duì)象只針對(duì)生產(chǎn)車間。因?yàn)橥茝V者有幸參觀了一家5S做的比較好的外資企業(yè),看到井然有序的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)大受觸動(dòng)。照搬參觀企業(yè)的套路卻沒(méi)有取得很好的效果,反而遇到大量來(lái)自一線基層管理人員的阻力。這里面有一個(gè)很重要的原因是,與5S講求是全員參與理念背道而馳。全員參與的意思是所有員工,不管是工人、后勤還是管理者;也不論車間亦或辦公室,全部要參與,一視同仁。搞區(qū)別對(duì)待,對(duì)管理者和辦公室人員降低要求,必然招來(lái)反對(duì)和抵制。這些教訓(xùn)是不會(huì)由受參觀企業(yè)告知,而是摸索的結(jié)果。
第二件事與K公司推廣者策略相關(guān),即5S創(chuàng)造了視覺(jué)上的改善,卻沒(méi)有贏得一把手足夠的關(guān)注。我們堅(jiān)信,所有的改善都隱含成本,一切的改進(jìn)都伴隨著投入。對(duì)一把手來(lái)說(shuō),只有資源的消耗,卻看不到實(shí)實(shí)在在的效益,關(guān)注度逐漸降低將會(huì)是不久的現(xiàn)實(shí)。請(qǐng)牢記,實(shí)施5S的目的之一是使浪費(fèi)無(wú)處藏身。按照柏拉圖的二八法則,消滅少量的20%的浪費(fèi)源,就能帶來(lái)總收益的80%。推廣者不妨消滅這些簡(jiǎn)單而意義重大的浪費(fèi),用數(shù)據(jù)事實(shí)證明5S能為企業(yè)帶來(lái)財(cái)務(wù)上的收益。贏得一把手的支持,還是難事嗎?
我們中國(guó)的企業(yè)有勤勞智慧的員工,有發(fā)達(dá)的資訊來(lái)源,聰明的管理者有能力將5S順利推廣并融入到企業(yè)。希望越來(lái)越多的中國(guó)民企,能夠從5S起步,將企業(yè)建設(shè)壯大成為與國(guó)際對(duì)手同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)的最后勝利者。