企業要實施差異化戰略，需要弄清楚“企業如何識別行業關鍵競爭要素”：

任何企業都會處于某個行業，那我們必須識別出來該行業的關鍵競爭要素(或關鍵成功要素KSF)是什么？比如：快消品行業的KSF，主要是品牌、線上線下營銷渠道、滿足消費者快速變化的消費需求之研發體系等；再如：餐飲行業的KSF，主要是：口味、高性價比、消費服務體驗等！如果我們無法識別到某行業的KSF，我們就去研究行業中的標桿企業做得最好的是哪些方面；識別不到或沒有識別出行業關鍵成功要素，是無法做差異化戰略的！

將行業關鍵競爭要素或KSF與公司內部對應要素做對別分析，相對行業KSF，確定出公司的競爭優勢和競爭劣勢；

對于差異化戰略的作用、重要性等，網絡上有非常多的說法，按照我實際經營企業的結果來總結看，我認為差異化戰略的意義在于：通過強化行業關鍵成功要素中的某一個關鍵競爭要素，讓市場/客戶/消費者對您產品或您的企業產生超強記憶點或復購理由！如：小米手機在手機中突圍是依靠當時市場面第1款2000元以下的4G手機！又如：海底撈是通過超級服務體驗讓消費者記住了他！ 再如：代工航母富士康，在代工行業中是以為客戶提供比客戶自己生產性價比還高的代工服務而獲得歐美大品牌電腦和電子產品品牌商的青睞！ 而我自己參與創業的重慶金媽家烤肉，能夠在重慶餐飲業異軍突起，是因為選擇了超高性價比這個差異化戰略！等等，

當我們清楚了行業關鍵成功要素KSF和我們自己的競爭優劣勢后，我們必須選擇1個關鍵成功要素作為我們差異化競爭的突破口，同時將其他行業關鍵成功要素做到行業平均水平，那么這個被您選擇的行業關鍵成功要素就成為了您企業的差異化戰略；如：海底撈選擇了“超級服務體驗”作為餐飲業差異化競爭戰略，該企業當初所有工作都圍繞這個“超級服務體驗”來開展(比如超級服務標準流程的打造、人員訓練、擦皮鞋/修指甲等其他服務體驗類產品導入等等)；但同時海底撈在諸如餐飲業的其他關鍵成功要素上也必須不能低于行業平均水平，諸如消費場景、消費性價比等等；又如：重慶金媽家烤肉，使用了高性價比這個差異化戰略讓消費記住金媽家這個品牌、產生了復購，但是我們在消費場景、服務等KSF方面也不敢放松！