中小型的第三方物流企業績效評價必要性——重慶管理咨詢公司觀點

筆者認為，作為中小型的第三方物流企業，其進行績效評價的必要性有以下幾點:

1 保證戰略計劃的實施，提升企業競爭力

    面對國外物流企業進入我國市場和國內物流企業的惡性競爭，中小型第三方物流企業要想在市場上取得生存空間，必然要有一個科學的，有效的績效評價體系。中小型第三方物流企業，由于大都具有本地市場優勢，熟悉本地客戶的需求，在本地市場里面仍然占有一席之地。但是企業領導者都認識到要保持這個一席之地，或者想要需求更大的發展，企業必須在現有的基礎上，發展自己的核心競爭力。在發達國家，大部分物流企業都有一套較完善績效評價體系。我國的中小型第三方物流企業目前正處于發展初期，如果從這個時期就開始重視物流績效的評價和分析，可以推斷，一定能幫助中小型第三方物流企業提高企業競爭力，從而發展壯大起來。

2 提高中小型第三方物流企業的管理水平

    中小型第三方物流企業發展時間短，管理水平落后，物流成本居高不下.與歐美發達國家相比，中國物流總成本相當于國內生產總值(GDP)的16. 9%，而歐美國家占GDP的10%還不足。這說明，目前中國經濟運行的物流成本遠遠高于發達國家，物流領域的管理水平和效率還比較低，也說明中國物流成本節約的空間比較大。因此，很多企業把優化企業管理能力作為切入點，實施績效評價體系，來保證優化企業管理能力的實施，提升企業的管理水平和效率。

3 是企業樹立品牌形象的有利保證

    顧客滿意度指標是企業績效評價指標體系的重要指標之一。重視客戶滿意度，能夠創造令客戶滿意的企業形象，這種形象主要集中表現在企業的服務上，即品牌。與此同時，企業品牌本身也能得到顧客的認可。因此，一套基于客戶服務的績效指標體系是中小型第三方物流企業創造企業品牌的有效武器，而品牌作為一種無形資產會為企業創造收入。

4 更是中小型企業走上高端服務水平的強力保證

    中小型第三方物流企業在竟爭激烈的市場上，要想取得生存空間，尋求發展，必須使企業走上高端的服務水平市場。高端的服務離不開整個公司、各個部門、乃至所有員工高效率的工作，因此制定相關的績效評價指標體系，是中小型第三方物流企業走上高端服務水平的強力保證。