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發(fā)布日期:1905-06-22 來源:
論受訓(xùn)者特征如何影響培訓(xùn)效果——重慶管理咨詢公司觀點
受訓(xùn)者是培訓(xùn)的主體,受訓(xùn)者的特征對培訓(xùn)的效果起著決定性的作用。筆者從受訓(xùn)者的角度,認(rèn)為影響培訓(xùn)效果的因素具體包括以下幾個方面:
第一,受訓(xùn)者現(xiàn)有的基本能力。這是指培訓(xùn)人員是否考慮到受訓(xùn)者是否具有完成一定任務(wù)的能力。培訓(xùn)活動的研究者蒙福特曾經(jīng)發(fā)現(xiàn),短期的培訓(xùn)對有一定經(jīng)驗的受訓(xùn)者受用,但低能力的受訓(xùn)者則更適合于持續(xù)時間長的培訓(xùn)中獲益,因低能力、低經(jīng)驗的受訓(xùn)者所需進(jìn)行的是處于早期學(xué)習(xí)階段,需要知識的高度集中,因此也需要注意力的高度集中。對此,在培訓(xùn)開始之前就測量受訓(xùn)者已具有的能力水平,以便于因材施教。
第二,受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)動機(jī)。學(xué)員的學(xué)習(xí)動機(jī)與培訓(xùn)中知識的獲取量、行為態(tài)度的轉(zhuǎn)變或技能的提高密切相關(guān)。而影響員工學(xué)習(xí)動機(jī)的因素有員工個體特征,工作結(jié)果和工作反饋。一般地,員工參加培訓(xùn)最主要的動機(jī)是因為自身不能勝任工作或無法達(dá)到企業(yè)績效標(biāo)準(zhǔn)的要求,這部分人在參加培訓(xùn)的學(xué)員中占有極大比例,他們也具有極強(qiáng)的目的性。
第三,受訓(xùn)者的思維能力。受訓(xùn)者的思維能力會影響到學(xué)習(xí)效果和工作績效。它包括語言理解力、定量分析能力和推理能力。這些是學(xué)習(xí)過程中所需具備的基本能力,是指通過接受培訓(xùn)獲取知識信息,找到解決實際工作中出現(xiàn)的問題的能力,這些能力如果較低,那學(xué)員在訓(xùn)后應(yīng)用到工作中的程度也不會達(dá)到預(yù)期的效果。
第四,受訓(xùn)者閱讀能力。是指閱讀書面材料的能力。如果受訓(xùn)者這項能力達(dá)不到要求就無法理解培訓(xùn)中所使用的教材的內(nèi)容,也就阻礙學(xué)習(xí)的深入。因此,我們可在訓(xùn)前對受訓(xùn)者進(jìn)行閱讀能力測試,進(jìn)而幫助缺乏閱讀能力的受訓(xùn)人員進(jìn)行專項提高,或采用其他的培訓(xùn)方式。
第五,受訓(xùn)者運用能力。受訓(xùn)者雖然掌握了培訓(xùn)所教的知識和技能,但若運用能力很低,也會阻礙他們在工作中有效地使用學(xué)習(xí)的知識和技能。運用能力高的人在接受培訓(xùn)后能夠具有更大程度的遷移。